الخصوصية

آخر تحديث: 25 أيلول 2026

ما الذي نجمعه

عند الحصول على بطاقة ولاء من أحد المقاهي عبر Loyaltea نحفظ اسمك الأول واسم عائلتك وبريدك الإلكتروني، والطوابع والمكافآت على كل بطاقة، ووقت كل طابع. ويمكنك أيضًا إعطاؤنا رقم جوال، وهو اختياري: البطاقة تعمل تمامًا كما هي من دونه. إذا أضفت البطاقة إلى Apple Wallet أو Google Wallet نحفظ أيضًا رمز الجهاز الذي تستخدمه Apple أو Google لتحديث البطاقة. لا نجمع موقعك؛ تنبيهات "أنت قرب المقهى" يشغّلها هاتفك نفسه ولا تصل إلينا.

لماذا

لنعرف أن البطاقة بطاقتك، ولتنتقل معك إلى هاتف جديد، وليتمكن المقهى من إعطائك الطوابع ومكافأتك. اسم العائلة ليتمكن المقهى من التمييز بين زبونين يحملان الاسم الأول نفسه، وهو الاسم الذي يظهر على بطاقتك. نستخدم بريدك لإرسال رمز تحقق فقط عندما تسجّل الدخول من هاتف آخر أو تغيّر بريدك. لا نرسل إليك أي بريد آخر. أما رقم الجوال فيُستخدم لأمر واحد فقط: إرسال عروض المقهى إليك عبر واتساب، وفقط إذا طلبت ذلك. لا نستخدمه لتسجيل الدخول ولا نتحقق من أنه رقمك فعلًا.

ما الذي يراه المقهى

يرى المقهى اسمك الأول واسم عائلتك وعدد طوابعك ومكافآتك وتواريخ زياراتك، إضافة إلى ما إذا كنت قد وافقت على عروضه عبر واتساب. لا يرى المقهى بريدك الإلكتروني ولا رقم جوالك ولا يحصل عليهما. إذا توقف المقهى عن استخدام Loyaltea يفقد كل وصول إلى هذه البيانات، ويبقى حسابك معك لاستخدامه في مقاهٍ أخرى.

الرسائل

قد يرسل المقهى عروضًا كإشعارات عبر بطاقتك في Wallet. يمكنك إيقافها بحذف البطاقة من Wallet.

عروض واتساب مختلفة: لا نرسلها إلا إذا اخترت المربع الذي يطلبها، وفقط للمقهى الذي اخترته له. الموافقة لمقهى واحد لا تعني الموافقة لمقهى آخر أبدًا. ويمكنك تغيير رأيك في أي وقت من صفحة بطاقاتي، حيث لكل بطاقة مفتاح عروض واتساب الخاص بها. أوقفه وتتوقف عروض ذلك المقهى. لا نرسل رسائل تسويقية بالبريد الإلكتروني أو SMS.

المشاركة والحفظ

لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أحد سوى مزوّدي الخدمة الذين يشغّلون Loyaltea (الاستضافة، وإرسال رموز التحقق). نحفظ تفاصيل الطوابع 12 شهرًا ثم نحوّلها إلى إجماليات شهرية.

حقوقك

يمكنك حذف حسابك وكل بطاقاتك في أي وقت من صفحة بطاقاتي. للأسئلة: privacy@loyaltea.me